В последнее время компании- операторы междугородней и международной связи обеспечивают более эффективное взаимодействие сетей производителя и клиента, чем раньше. Эту возможность предоставляет услуга «Бесплатный вызов» от ведущих коммуникационных компании России и зарубежья. В чем же заключается ее ценность?

Особенность услуги в том, что все входящие вызовы на номер оплачивает тот, кто его приобрел. Это минус. Но в остальном- одни преимущества. Все номера услуги имеют код 8 800 (8 800 555, 8 800 200). Они красивы, легки к запоминанию и могут использоваться в качестве маркетинговой акции. Что лучше запомнится- изящный, состоящий из нескольких цифр и нолей или нагроможденный цифрами номер конкурента? Думаю, ответ уже известен.  

Но на этом забота о клиенте не заканчивается. Возможность делать бесплатные звонки по интересующим его вопросам повышает доверие к компании и увеличивает количество контактов между компанией и потребителем. Однако пользоваться услугой 8 800 «Бесплатный вызов» могут не только компании- производители товаров и услуг. Это проведение маркетинговых исследование, рекламных акций, службы поддержки пользователей, «горячие линии», «линии качества», автоматизированные линии для поддержки абонентов сотовой связи и многое другое.

Телефоны с кодом 8 800 555

работают круглосуточно и позволяют автоматизировать процесс переговоров. Они оснащены механизмом определения номера, что позволяет собирать данные о том, в каком регионе, городе и в какое время был сделан звонок. Естественно, это немаловажно для статистики и анализа работы предприятия. Также нужно отметить, что звонок может быть сделан из любого уголка не только России, но еще и любой другой страны. Это значительно сократит расходы на командировку служащего, которому приходится звонить в свою головную компанию из ближнего или дальнего зарубежья.

Компания- пользователь услугой «Бесплатный вызов» может воспользоваться функцией ограничения от нежелательных звонков, что может сберечь и время, и нервы. Если хочется сберечь еще и деньги, то переход на посекундную тарификацию вызовов поможет значительно сэкономить денежные средства компании при большом объеме трафика. Мультисервисная сеть позволяет принимать около 7000 вызовов в секунду.

Стоимость выделения номеров 8 800 может варьироваться в зависимости от особенностей клиента, но полностью окупается своими преимуществами перед обычным номером. В случае отсутствия у клиента собственного Call-центра, операторами связи разработана партнерская программа с возможностью пользоваться специально разработанным для этого Call-центром.

Услуга «Бесплатный вызов 8 800» - это современная возможность расширить рынок сбыта, сократить ненужные расходы и качественно вести свой бизнес.